Política de privacidade

Esta política explica quais dados a Grau Sportwear coleta no site grausportwear.com.br, para que usa esses dados e quais direitos você tem sobre eles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Quem é responsável pelos dados

RM Comércio de Artigos e Vestuário LTDA (CNPJ 61.293.623/0001-94), que opera a loja Grau Sportwear, na Rua Anita Garibaldi, 2139 — Boa Vista, Porto Alegre/RS, CEP 90480-201. Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: WhatsApp (51) 98318-4848.

Quais dados coletamos

• Pedido ou bag de prova: nome, WhatsApp, as peças escolhidas (produto, cor, tamanho, quantidade) e as observações que você escrever. Na bag de prova, também endereço e melhor horário.
• Minha conta (opcional): nome, WhatsApp e senha de acesso.
• Navegação: páginas visitadas e informações técnicas do navegador — só com a sua permissão (veja “Cookies”).
• Origem da visita: se você chegou por um anúncio do Google ou link de campanha, e só se aceitar os cookies de anúncios, guardamos no seu navegador, por até 90 dias, o código do clique (gclid) e a campanha de origem. Se fizer um pedido nesse período, essa informação vai junto com o pedido.

Não coletamos dados de pagamento no site: o pagamento é combinado com você pelo WhatsApp.

Para que usamos e com qual base legal

• Registrar o pedido ou a bag e continuar o atendimento pelo WhatsApp — execução de contrato e procedimentos preliminares.
• Manter o seu cadastro em “Minha conta”, se você quiser — execução de contrato.
• Segurança do site e prevenção de fraudes — legítimo interesse.
• Medir visitas (Google Analytics) e o resultado de anúncios (Google Ads) — consentimento, pelo banner de cookies.

Cookies

• Essenciais: sacola, bag de prova, favoritos e login. Funcionam sempre, porque sem eles o site não funciona.
• Análise e anúncios: Google Analytics e Google Ads. Só são gravados se você aceitar no banner. Enquanto você não aceitar, o Google não grava cookies no seu navegador.

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.

Com quem compartilhamos

• Base44 — plataforma que hospeda o site.
• Konecty — sistema onde o pedido e o cadastro ficam registrados para o atendimento.
• Olist Tiny — sistema de estoque, vendas e nota fiscal.
• Meta (WhatsApp) — continuação da conversa e do atendimento.
• Google — Analytics e Ads, só com o seu consentimento.

Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário ao atendimento, ao histórico de compras e às obrigações fiscais e legais. O código de origem do anúncio fica no seu navegador por até 90 dias. Para excluir o seu cadastro, é só pedir pelo WhatsApp.

Seus direitos

Pelo artigo 18 da LGPD, você pode:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos;
• revogar o consentimento a qualquer momento;
• se opor a tratamento baseado em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (51) 98318-4848.

Alterações

Esta política pode mudar quando trocarmos de ferramenta ou a lei exigir. A data no topo mostra a versão em vigor.